Dans le secteur de la santé, la confiance commence bien avant la première consultation.
Vos patient·e·s vous cherchent activement sur la toile.
Ils cherchent une réassurance, avant même de prendre rendez-vous.
→ Une fiche Google My Business donne une adresse, des horaires, quelques avis.
→ Un site internet complet donne les réponses qui construisent la confiance :
♢ Votre pratique,
♢ Votre approche,
♢ Votre parcours de soin.
→ Certains patient·e·s posent leurs questions dans les avis Google.
→ D’autres les posent sur des forums, faute de trouver la réponse ailleurs.
♦ Un site bien pensé répond aux questions, rassure les patient·e·s et facilite leur prise de rendez-vous
Votre expertise médicale mérite un discours à sa hauteur.
♦ Vos patient.e.s vous choisissent pour votre compétence.
Ils la confirment aussi par vos mots, vos visuels et votre présence digitale.
Depuis 2024, je co-construis avec Louise Houel, H.Art Design, des identités complètes pour le secteur de la santé et du bien-être.
Du nom de votre l’entreprise à la signalétique de la salle d’attente, en passant par la stratégie éditoriale et la présence digitale.
Vos patients vous choisissent aussi pour votre discours.
Votre communication gagne à l’être tout autant.
♢ Un site générique ou aseptisé,
♢ Un ton hésitant entre rassurance et technicité,
♢ Une identité en retrait de votre plateau technique et de votre savoir-faire.
→ Ces éléments façonnent la confiance, avant même la première consultation.
♦ Un patient décide souvent AVANT de vous rencontrer.
Il compare, il lit, il se projette dans votre parcours de soin, avant de composer votre numéro.
Un positionnement santé premium appelle une communication premium.
→ Un positionnement haut de gamme se construit à tous les niveaux.
Votre équipement, votre accueil, votre suivi patient, et votre discours de marque.
♢ Un nom qui installe votre singularité,
♢ Une stratégie éditoriale qui structure votre message,
♢ Un site qui rassure autant qu’il convertit,
♢ Une prise de parole cohérente, du blog, aux réseaux sociaux.
♦ Le langage devient un outil de confiance et de positionnement.
Ce que je construis pour les acteurs de santé et du bien-être.
Une intervention qui couvre l’ensemble de votre discours de marque, du lancement à la gestion courante.
♢ Un nom et une signature qui vous ressemblent,
♢ Une stratégie qui part de vos patients et de votre réalité de terrain,
♢ La structure et les textes de votre site internet,
♢ Une FAQ qui répond aux questions de vos patients avant qu’ils les posent,
♢ Vos courriers et e-mails professionnels,
♢ Votre présence et vos publications sur les réseaux sociaux,
♦ Une interlocutrice unique pour vos mots.
Un binôme de confiance, avec Louise Houel, pour l’ensemble de votre image.
Ils m'ont fait confiance.
Intime Care ⋯ Pôle de santé spécialisé en cicatrisation, antalgie, régénération et électrostimulation
Louise a conçu l’identité graphique complète :
↬ Direction artistique,
↬ Logo,
↬ Motifs,
↬ Supports pour la salle d’attente,
↬ Cartes de visite
↬ Papeterie,
↬ Pochettes médicales,
↬ Photographies d’équipe,
↬ La conception du site internet,
↬ La page Instagram…
De mon côté, j’ai construis :
↬ J’ai conçu le nom Intime Care ainsi que l’acronyme C.A.R.E :
Cicatrisation • Antalgie • Régénération • Électrostimulation.
↬ La stratégie complète,
↬ L’intégralité des textes du site,
↬ L’arborescence en collaboration avec Louise,
↬ Une FAQ complète,
↬ Le discours d’inauguration du Pôle de Santé,
↬ Les e-mails d’annonce d’ouverture,
↬ Les textes Doctolib,
↬ La vidéo de présentation…
↬ La relation presse et les courriers font aussi partie de cet accompagnement.
♦︎ J’en tire une grande fierté.
Le Dr Maria Mandon, à la tête de ce pôle de santé, prend soin de l’intime et des pathologies inflammatoires, avec une attention particulière portée aux femmes, des premières règles à la ménopause, en passant par des maladies comme l’endométriose, enfin prises à bras-le-corps.
LightBack ⋯1er dispositif breveté qui permet d’améliorer la mobilité de hanche et d’optimiser la performance.
Ce dispositif s’adresse aux kinésithérapeutes, aux ostéopathes, aux préparateurs physiques et aux athlètes, pour accompagner la mobilité de hanche et la performance sportive.
Ce projet marque ma première immersion dans le secteur paramédical et sportif.
Le kinésithérapeute-ostéopathe Thomas Serafin, à l’origine du dispositif, devient le premier professionnel de ce secteur à me faire confiance, aux côtés d’Alexandre Dars, CEO de l’entreprise SERAF.
Entre 2022 et 2023, je construis la stratégie de découverte, le brief et le persona, une stratégie social media avec quatre publications LinkedIn par mois, ainsi qu’une refonte complète des profils et pages professionnelles.
♦ L’entreprise poursuit aujourd’hui son développement remarquable, avec une présence croissante en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord.
Camille M.⋯ Maisons de Beauté & Spa à Caen
Je connais Camille depuis longtemps, et travailler ensemble prend un sens particulier.
Camille valorise la fabrication française, avec des marques comme Sothys Paris, 1944 Paris et Altearah.
Son approche du soin est sensorielle et l’ensemble de ses prestations sont sur mesure.
Je construis avec Louise :
↬ Un repositionnement premium,
↬ Une stratégie de découverte, brief et persona,
↬ Une stratégie social media
↬ Trois publications Instagram par mois, une refonte des pages Instagram et Facebook, des événements beauté et une newsletter…
♦ Trois structures, trois discours distincts, une même exigence de justesse.
Louise & moi : une même vision de perception.
→ Louise construit l’identité visuelle.
→ Je construis l’identité éditoriale.
Ensemble, nous créons des expériences de marque où chaque détail participe à la confiance et à la réassurance des patient·e·s.
♦ Un même souci du détail,
♦ Une même exigence de justesse,
♦ Un accompagnement pensé sur mesure pour chaque structure de santé.
❝ Nous construisons des expériences de marque qui rassurent avant même la première consultation. ❞
Pour qui je travaille.
✦ Cliniques spécialisées et chirurgie esthétique,
✦ Cabinets dentaires,
✦ Kinésithérapeutes et ostéopathes,
✦ Pratiques de santé intégrative,
✦ Instituts de bien-être et de beauté,
✦ Structures qui visent un positionnement premium et une patientèle exigeante…
♦ Des professionnel·le·s de santé qui veulent un discours à la hauteur de leur pratique.
Construisons le discours de votre structure de santé.
Un premier échange permet souvent d’identifier rapidement :
♢ Les opportunités pour muscler votre discours actuel,
♢ Les opportunités de repositionnement premium,
♢ Les leviers pour rassurer vos patient·e·s et faciliter leur prise de rendez-vous.
♦ J’aurai plaisir à échanger avec vous.
